Questa Cookie Policy spiega cosa sono i cookie, quali utilizziamo su questo sito, con quali finalità e come puoi gestire il tuo consenso, in conformità all'art. 122 del D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy), al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alle Linee guida cookie del Garante Privacy del 10 giugno 2021.
01Cosa sono i cookie
I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati inviano al dispositivo dell'utente, dove vengono memorizzati per essere ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva. Esistono anche tecnologie analoghe (es. local storage) usate per memorizzare e leggere informazioni sul dispositivo. In questa pagina, per semplicità, ci riferiamo a tutte queste tecnologie come “cookie”.
02Tipologie utilizzate
In base alla finalità, distinguiamo:
- Cookie tecnici (necessari): indispensabili per il funzionamento del sito e dei servizi richiesti. Non richiedono consenso.
- Cookie statistici: misurano l'utilizzo del sito. Sono installati solo previo consenso (salvo cookie analitici anonimizzati assimilabili ai tecnici).
- Cookie di marketing/profilazione: usati per inviare comunicazioni in linea con le preferenze dell'utente. Sono installati solo previo consenso.
Il sito utilizza cookie tecnici, cookie di terze parti per la sicurezza anti-spam (reCAPTCHA) e, tramite Google Tag Manager, strumenti statistici e di marketing (Google Analytics, Google Ads, LinkedIn, Albacross). Questi ultimi vengono attivati solo dopo un tuo consenso esplicito tramite il banner: in assenza di consenso restano disattivati grazie alla modalità di consenso di Google (Consent Mode).
03Cookie tecnici (necessari)
Non richiedono consenso ai sensi dell'art. 122 Codice Privacy.
| Nome | Finalità | Durata |
|---|---|---|
innova-session | Mantiene la sessione di navigazione e l'autenticazione all'area clienti. | Sessione / 2 ore |
XSRF-TOKEN | Protezione contro attacchi CSRF nell'invio dei moduli. | Sessione / 2 ore |
appearance | Memorizza la preferenza di tema (chiaro/scuro) dell'interfaccia. | 1 anno |
sidebar_state | Ricorda lo stato della barra laterale nell'area riservata. | 1 anno |
innova_cookie_consent | Memorizza le tue scelte sui cookie per non riproporre il banner. | 6 mesi |
innova-chat-uuid / innova-chat-visitor | Tecnologie analoghe (local storage) usate dall'assistente virtuale per mantenere la continuità della conversazione. Attive solo se usi il chatbot. | Persistente (fino a cancellazione) |
L'assistente virtuale (chatbot AI) elabora i messaggi tramite un fornitore di intelligenza artificiale. Dettagli sul trattamento nella Privacy Policy.
04Cookie di terze parti
Per proteggere i moduli da spam e abusi utilizziamo Google reCAPTCHA. Il servizio può installare cookie e raccogliere dati di navigazione per distinguere gli utenti umani dai bot. Il trattamento è svolto da Google secondo la propria informativa.
| Nome | Finalità | Durata |
|---|---|---|
_GRECAPTCHA | Sicurezza anti-spam e anti-bot dei moduli del sito. | 6 mesi |
Informativa e termini di Google: Privacy Policy · Termini di servizio.
05Google Tag Manager
Per gestire in modo centralizzato i tag (frammenti di codice) di terze parti utilizziamo Google Tag Manager, un servizio di Google Ireland Ltd. Google Tag Manager è uno strumento tecnico che di per sé non rilascia cookie di profilazione: si limita a caricare, secondo le regole impostate, gli altri strumenti elencati di seguito.
L'attivazione degli strumenti statistici e di marketing è subordinata al tuo consenso: utilizziamo la modalità di consenso di Google (Consent Mode v2), per cui in assenza di consenso tali tag non installano cookie né raccolgono dati identificativi. Gli strumenti attualmente configurati sono Google Analytics (statistico), Google Ads (remarketing e misurazione conversioni), LinkedIn Insight e Albacross (marketing).
06Cookie statistici e di marketing
I seguenti strumenti vengono attivati tramite Google Tag Manager solo previo consenso e puoi modificare o revocare la scelta in qualsiasi momento dal pannello delle preferenze.
Statistici
| Nome | Finalità | Durata |
|---|---|---|
_ga | Distingue gli utenti in forma statistica (ID anonimo). | 2 anni |
_gid | Distingue gli utenti nel breve periodo. | 24 ore |
_gat | Limita la frequenza delle richieste (throttling). | 1 minuto |
Marketing
| Nome | Finalità | Durata |
|---|---|---|
_gcl_au | Linker conversioni: misura le conversioni provenienti dagli annunci. | 3 mesi |
IDE / test_cookie | Remarketing e misurazione dell'efficacia degli annunci (doubleclick.net). | fino a 13 mesi / 15 minuti |
| Nome | Finalità | Durata |
|---|---|---|
UserMatchHistory / li_sugr | Sincronizzazione degli ID e misurazione delle campagne LinkedIn. | 30 giorni / 3 mesi |
bcookie / lidc | Identificatore del browser e instradamento ai data center LinkedIn. | 1 anno / 1 giorno |
| Nome | Finalità | Durata |
|---|---|---|
nQ_cookieId / ab | Identificazione delle aziende (B2B) che visitano il sito a fini di marketing. | fino a 13 mesi |
07Come gestire le preferenze
Al primo accesso un banner ti consente di accettare, rifiutare o personalizzare i cookie non necessari. Puoi rivedere le tue scelte in qualsiasi momento:
Puoi inoltre gestire o eliminare i cookie dalle impostazioni del tuo browser. Le guide ufficiali:
La disattivazione dei cookie tecnici può compromettere il corretto funzionamento del sito e dell'area clienti.
08Titolare e aggiornamenti
Titolare del trattamento è Bedigital Srls (marchio “INNOVA”), P.IVA 01234567890, con sede legale in Via Massa Avenza 16, 54100 Massa (MS) — ciao [at] innova [dot] ms. Per ogni dettaglio sul trattamento dei dati personali consulta la Privacy Policy.
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